FAQ

Qui troverai tutte le risposte alle domande frequenti!

Puoi guardare The Film Club quando e dove vuoi accedendo direttamente al sito thefilmclub.it dal tuo computer, oppure scaricando l’app per iOS o Android per smartphone e tablet. 

The Film Club è inoltre disponibile tramite AirPlay sia tramite iPhone o iPad, ma anche utilizzando direttamente il sistema Airpplay della vostra Smart tv. 

Per Chromecast è necessario un dispositivo di ultima generazione connesso alla Tv.

The Film Club è visibile sulle Smart Tv Samsung prodotte dal 2022 in poi. Su quelle meno recenti potrebbe non funzionare.

 

The Film Club è un servizio di streaming multicanale in abbonamento, riservato ai maggiorenni sul territorio italiano, che mette a disposizione un esclusivo catalogo di serie tv, film d’autore e di genere, classici, cult, action e rari, da guardare senza interruzioni pubblicitarie, quando e dove vuoi. 

The Film Club è una piattaforma multicanale, ciò vuol dire che l'offerta è organizzata per canali, ognuno con generi e offerte differenti, ai quali potrai abbonarti a seconda del tuo gusto e delle tue preferenze! Accedendo alla piattaforma potrai scegliere il piano di abbonamento, mensile o annuale, che desideri sottoscrivere.

Al momento i canali disponibili sono Full Action, Rarovideo Channel, Minerva Classic e LaF - Feltrinelli Media Collection, ma tanti altri sono in arrivo! Scegliendo il piano The Film Club Premium, potrai accedere a un catalogo di oltre 1000 film costantemente aggiornati e in più riceverai ogni mese un biglietto del cinema in omaggio!

È possibile abbonarsi a The Film Club scegliendo fra diversi piani disponibili:

  • Rarovideo Channel: 4,99 €/mese – 44,99 €/anno
  • Full Action: 3,99 €/mese – 34,99 €/anno
  • Minerva Classic: 3,99 €/mese – 34,99 €/anno
  • LaF ‒ Feltrinelli Media Collection: 3,99 €/mese – 46.99 €/anno
  • The Film Club Premium: 9,99 €/mese + 1 biglietto cinema/mese – 89,99 €/anno + 12 biglietti cinema/anno 

The Film Club supporta pagamenti tramite PayPal che garantisce transazioni cifrate grazie alla tecnologia di crittografia avanzata, nonché tramite le carte di credito e di debito di tutti i circuiti più comunemente utilizzati, sicuri al 100% e criptati.

Per evitare il rinnovo automatico sarà sufficiente disdire l’abbonamento 5 giorni prima dell'addebito successivo. per qualsiasi necessità potete contattare il nostro servizio clienti dal form di contatto sul sito oppure direttamente all'email clients-support (at) vodevo.ch!

È consigliabile avere il proprio account PayPal o la carta di credito/debito sempre carichi. In caso di tentativo fallito il nostro sistema di pagamento ritenterà la transazione ogni giorno per un totale di 5 giorni. Se nessuno dei tentativi andrà a buon fine per mancanza di credito, il quinto giorno riceverai una mail di avviso di cancellazione dell’account, di conseguenza sarà necessario sottoscrivere un nuovo abbonamento per riprendere a utilizzare The Film Club. 

L’abbonamento si rinnova automaticamente ogni 30 giorni a partire dalla data di sottoscrizione del piano.

Puoi disdire il tuo abbonamento quando vuoi accedendo alla tua area personale dal sito web www.thefilmclub.it. Ricordati di annullare l’abbonamento prima del rinnovo automatico per evitare l’addebito. Dal momento della cancellazione dell’account, potrai comunque continuare ad utilizzare The Film Club fino al termine del periodo di sottoscrizione del piano prescelto. Sugli abbonamenti non viene concesso alcun rimborso.

Giovedì@TFCinema è l’iniziativa che rende The Film Club l’unica piattaforma italiana che (ri)porta al cinema il proprio pubblico!

Giovedì@TFCinema mira a valorizzare l’esperienza collettiva del cinema e la magia del grande schermo, regalando a tutti gli abbonati The Film Club Premium un codice convertibile in voucher gratuito. L'invio del codice avverrà entro le 48h lavorative successive al pagamento del piano di sottoscrizione, mensile o annuale, a The Film Club Premium. Presentato al cinema, il voucher dà diritto a un biglietto d’ingresso in sala, gratuitamente.


 

Con l'abbonamento a The Film Club Premium, sia mensile che annuale, riceverai ogni mese un biglietto del cinema in omaggio da usare il giovedì in oltre 2500 schermi convenzionati in tutta Italia, inclusi quelli dei circuiti UCI e The Space!

Per scoprire quali sono i cinema convenzionati, visita il sito https://www.stardust.it/cinema-convenzionati , seleziona solo la casella Mostra cinema che accettano “Stardust pass” e inserisci la tua localizzazione. Comparirà la lista dei cinema convenzionati vicino a te!

Sottoscrivendo l’abbonamento a The Film Club Premium, mensile o annuale, riceverai ogni mese all’indirizzo di posta elettronica associato al tuo account The Film Club una mail con un codice da inserire nella tua area personale di www.stardust.it. Per accedervi ti basterà effettuare il login sul sito www.stardust.it cliccando sul tasto accedi.

Se non sei registrato dovrai creare un tuo account personale cliccando su registrati. L’operazione richiederà solo pochi minuti. Una volta registrato, una mail di conferma dell’attivazione verrà inviata all’indirizzo di posta elettronica indicato al momento della registrazione e ti permetterà di attivare il tuo account personale cliccando su conferma e-mail.

Dopo aver effettuato l’accesso, cliccando in alto a destra sul tuo nome accanto all’avatar, potrai accedere all’area Promozioni, codici e voucher. A questo punto ti basterà inserire il codice ricevuto da The Film Club nell’apposito spazio sotto la scritta inserisci codice e cliccare su associa codice.

Potrai decidere se utilizzare subito il codice associato oppure utilizzarlo in un secondo momento. Cliccando sulla denominazione della promo attiva o, in alternativa, sulla freccia a destra, entrerai nell’area dei codici inseriti. Per poter provvedere alla generazione e alla stampa dei voucher sarà sufficiente cliccare su genera voucher. Dal momento dell’inserimento del codice hai 30 giorni per procedere alla creazione del voucher!

Una volta generato il tuo voucher dovrai soltanto scegliere la data, la provincia, il film e il cinema di utilizzo del voucher e indicare il nome e cognome degli utilizzatori.

Infine, clicca sul pulsante genera il voucher e su stampa per visualizzare il voucher in formato PDF da stampare. Riceverai contestualmente una e-mail all’indirizzo di posta elettronica indicato in fase di registrazione, contenente il link al PDF da stampare.

Porta il tuo voucher stampato al cinema e presentalo al botteghino per ottenere il tuo biglietto del cinema!

Per avere maggiori informazioni sulle condizioni di utilizzo e di riscatto del voucher consulta il sito www.stardust.it

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